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2020年1月19日北京人寿公司成为本次“相约北京系列冬季体育赛事”的黄金合作伙伴，以高度的政治责任感和使命感，全力配合做好测试赛的赞助工作，为相约北京系列赛事发展贡献一份中国保险企业的坚实力量。与此同时，北京人寿还作为相约北京系列赛事的保险指定供应企业，为将在北京、延庆、张家口三大赛区举办的相约北京系列赛事提供专业、贴心、高效的保险服务。准确把握相约北京系列赛事的保险需求，充分发挥专业优势，高标准配置保险团队，高水平设计保险方案，高质量提供保险服务，高效率开展保险工作，为成功举办所有测试赛及测试活动保驾护航。同时，北京人寿也将加强业务联动，服务首都冰雪运动和冰雪产业高质量发展金融理财服务管理，助力相约北京系列赛事的文化传播。金融理财服务管理
北京人寿开业后编制了《2018年-2020年发展规划》。三年来面对复杂的经济环境，北京人寿围绕着首善人生的愿景目标，沉着应对竞争激烈的寿险市场，迎难而上，开业元年作为基础年，搭建体系、顺利开局；第二年作为管理年，夯实经营管理基础；第三年为效益年，提升管理水平，提高经营效益，优化经营成果。过往的三年，通过筑基础、谋创新、求突破，准确把脉市场，抢抓发展机遇，在竞争激烈的市场中站稳了脚跟。搭建的创业平台、培育的创业队伍、打造的创业经营管理体系以及创业文化已成为公司从无到有、由弱变强的成长基因，为公司长远发展奠定扎实的基础。2020年北京人寿通过总结开业以来的新经验、新思路和新成果，凝聚公司最新的智慧和力量，结合自身实际，形成了切实可行的《2021年-2023年发展规划》，为未来三年发展做好战略布局。
2020年5-6月，北京人寿首次接受中国银保监会开展的公司治理监管现场评估，评估组对北京人寿开业近3年来在股东股权、关联交易、信息披露、“三会”运行等公司治理方面的合规性、有效性进行了系统性、全面性的“体检”，时间跨度长、调阅材料多、审核尺度严；评估期间公司也向银保监会全面、客观、真实展示了公司治理的工作成果。2020年11月，银保监会正式反馈北京人寿2019年度公司治理监管评估的最终得分为81.15分，评估等级为B级，整体情况较好。北京人寿的公司治理架构较为完善、“三会一层”职责较为明确、治理机制运转顺畅、内部管控体系较为健全。本次评估结果为公司后续增资扩股、新设分支机构等工作的开展奠定了良好基础。
在新冠肺炎疫情的影响下，面对复杂的经济环境和人身保险市场严峻的竞争形势，北京人寿2020年总规模保费突破40亿元，累计客户服务数量突破85万人、期末有效客户服务数量达到61万人，累计提供保险保障额度达到7528亿元、期末有效保险保障额度超过2983亿元，服务保障民生的能力不断增强。风险综合评级连续获评监管最高评级A级，风险管理能力得到监管肯定。
2020年年初，新冠肺炎疫情爆发以来，北京人寿积极履行社会责任，全力投入到抗击疫情的服务保障工作中，为20余万名一线抗疫工作人员免费赠送了新冠肺炎保险保障，包括6万多名社区工作者、10万余名公交集团工作人员金融理财服务管理、3万余名地铁运营工作人员、7千余名顺义青年抗疫志愿者、近5千名抗疫干部、部分市属医疗机构等一线家天津企业的防疫支援人员。为全力做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，进一步发挥保险保障作用，提升保险服务水平，北京人寿不仅将相关重大疾病保险产品、意外伤害保险产品及医疗保险产品的保险责任扩展至新型冠状病毒感染肺炎，同时给予7x24小时在线运营服务支持，升级绿色通道，确保客户服务及时到位。北京人寿彰显企业责任，社会担当，与身边亲人守望相助，共克时艰。
2020年7月16日，“因爱而来-守护亲人”北京人寿《2018-2019年社会责任报告》正式发布，本次发布会创新性采用了云发布的直播形式，由北京人寿多位大咖共同参与，多家大型直播平台同步直播，现场高潮迭起，吸引了大批观众在直播评论间内不断刷屏留言。公司始终秉承“北京人寿 首善人生”的企业愿景，致力于以保险事业为客户打造和守护完美人生。社会责任报告的发布对于北京人寿来说是一次回顾与总结，更是向着未来的再次出发。北京人寿将继续努力践行企业的服务宗旨，以保险企业的专业与敬业，为守护“身边亲人”的美好人生而不断前进。
2020年1月，北京人寿天津分公司正式开业；2020年11月，北京人寿石家庄中心支公司在太行国宾馆隆重举办了开业庆典暨“首善帮扶站”启动仪式；2020年12月，北京人寿江苏分公司取得江苏银保监局批复，并已开业，北京人寿实现了“深耕北京、四地展业”的良好局面。未来，将秉承一切经营以客户的需求为导向，使百姓得到最优、最精良的专业化保险服务；践行北京人寿“走稳、走好、走远”的发展理念；守住合规底线，将合规经营作为北京人寿的标杆。真正让广大客户感受到“北京人寿 身边亲人”的服务理念，实现“北京人寿 首善人生”的美好愿景。
2020年10月15日，以“一份保障、温暖一座城“为主题的北京京惠保新闻发布会在北京广播电视台成功召开，并同步在“北京时间”APP客户端、BTV科教频道微博和头条号进行直播，标志着由北京人寿公司主导的北京专属惠民保险——“北京京惠保”正式上线并发布。北京京惠保是面向北京市基本医疗保险参保人提供惠民型医疗保险；旨在增强北京市民的健康保险意识，提高北京地区健康保险的广度和深度；让更多家庭拥有充足的健康保障，避免“因病返贫”、“因病致贫”的事件发生。北京京惠成为150余万首都市民的选择！
2020年11月，北京人寿“公益周”系列活动正式拉开序幕，此次公益周以“用陪伴诠释爱的温度”作为活动主题，联合北京众联志愿者协会，带去了“救扶我”老年人意外保险保障计划，在寒冷的冬季，为社区的中老年志愿者送去如亲人般的温暖。北京人寿推出的“救扶我”老年人意外保险保障计划以“重点人群更重点、普惠人群更普惠”为目标，同时覆盖了全北京市的“紧急联系人呼叫及意外伤害保险服务平台”，给予老年人可以自救的救命工具，补足现有北京老年人意外伤害险的服务短板，使老年人在发生意外后有人敢救、及时救，科学施救、不乱救。
2020年是脱贫攻坚战的收官之年，在这场无声的“战役”中，北京人寿始终以高度的政治责任感和使命担当，积极投入到扶贫攻坚事业中，以公益扶贫、保险扶贫、健康扶贫等方式为受援地源源不断注入“金融保险活水”，激发贫困地区的内生动力和发展活力，为脱贫攻坚提供了坚实金融保障。为确保北京援派干部人才无后顾之忧，全身投入到“扶贫攻坚战”当中去，北京人寿拿出最优质的保险保障资源及服务，形成了“北京对口支援干部人才保险保障计划”，在北京市市委组织部及北京市援合办的指导下，截至2020年12月北京人寿已为910个北京市政府及事业单位派出的3000位援派干部人才提供77亿元保额的保险保障，同年，已为多名援派干部做了绿色通道赔付服务，共计赔款350万元。打造国内首个针对贫困地区儿童的公益保险项目——首善之约青少年大病保险，累计为25950名青海玉树、河北张家口、承德建档立卡贫困青少年提供77.85亿元保额的健康保障。在扶贫工作中，北京人寿受到了社会各界的一致肯定，北京人寿承诺将持续发挥行业优势、金融理财服务管理发扬首都金融企业勇于担当勇于奉献的企业精神，加大金融保险与产业的互联互动金融理财服务管理，探索以金融创新解决相对贫困的长效机制，不断巩固拓展扶贫成果。
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