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近日，家住南京市鼓楼区的刘先生向扬子晚报/紫牛新闻记者反映，今年3月，自己所在楼栋单元的四楼住户发生漏水，由于未能及时找到阀门，导致水直接从四楼淹到了一楼，最后在离楼栋200米开外的地方找到水阀才控制住。刘先生表示，今年2月，自来水公司将水表出户至距离单元200米开外的地方，且未在单元各住户家中加装独立水阀。在漏水事件发生后，他曾多次联系自来水公司，申请在各住户家里安装水阀，但对方却一再推脱。南京水务集团回应扬子晚报/紫牛新闻记者称，目前施工已结束，独立水阀只能由用户自己另行安装。
刘先生告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，他家住在定淮门9号2单元，3月15日，四楼住户家中晚间发生漏水，由于水压过高水流较大、且未能及时找到阀门控制水流，导致漏水整整持续了30分钟，直接从四楼淹到了一楼。刘先生表示，当时水流过大没办法控制，只能选择报警金融理财服务管理，警察来了以后也找不到控制水阀，直至找到距住户家200米开外的总水阀后，才控制住了水流。
刘先生向记者解释到，今年2月，由于地下管道漏水，自来水公司对刘先生家所在单元进行水表出户，但由于受房屋构造影响，导致总控制水阀安装的位置与住户所在单元距离较远。“当时虽然说有200多米的距离，我们也勉强接受了，但是水表出户以后，自来水公司拆掉了各家原有的控制阀以后，却没安装新的独立控制阀。当时我还提醒过施工人员，但他们却说都是这样弄的，让有问题再反映。”刘先生表示，所以他希望自来水公司后续能够给整个单元的各家住户都安装上水阀，但与其沟通多次也没有得到解决。
随后，扬子晚报/紫牛新闻记者联系到了南京水务集团有限公司的王经理，他表示，刘先生所在的单元是由于水压过低，住户们自愿申请水表出户的，水务公司在得到住户需求后，便免费帮助住户进行自来水阀出户。王经理告诉记者金融理财服务管理，一般碰到这种情况，如住户有单独在家安装阀门的需求金融理财服务管理，施工队也会在施工过程中主动帮忙免费安装，但目前整体的施工已经结束，现在只能用户自己另行安装。
对于王经理的说法，刘先生则予以否认。他表示，自来水表出户并非是因水压过低而自愿提出的，而是由于地下管道漏水被迫移除；另外在施工过程中，也没有工作人员告知住户可以自备水阀进行安装。“而且在今年3月15日四楼住户漏水之后，过了半个月自来水公司就上门给三楼和四楼的住户免费安装了独立阀门，我住在一楼则是自己花了300元找人安装的，我们单元共7户，目前还有4户人家没有安装独立阀门。”
