金融理财服务管理电商大拐点!阿里腾讯冰释前嫌

发布时间:2024-09-06 13:04:06    浏览:

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  上周,国家市场监督总局宣布阿里三年整改正式结束,对此阿里回应称,这是一个新的发展起点。

  昨天(9月4日),淘宝宣布计划新增微信支付能力,全面引入微信支付,调整将覆盖全体淘宝和天猫商家。

  这个消息出来后,四年前“抛弃”支付宝的美团也同时宣布美团外卖金融理财服务管理、美团酒店等核心业务再次正式入驻支付宝。

  这说明阿里、腾讯、美团之间长期存在的支付“墙”正逐步消失,阿里也将重新与“时代”接轨。

  口罩之后,下沉市场一直是电商行业的主要消费人群金融理财服务管理,也是阿里近年来“主攻”的方向,但受限于底线城市用户对支付宝的认知,淘宝并未深入扎根。

  从数据方面来看,2020年,微信与中国人民大学信息学院联合发布的《微信县域乡村数字经济报告》显示,微信支付在县城的首选比例高达83%,乡镇及农村达78%。

  2021年微信和支付宝日均交易笔数的比值约为69%和31%,到了2022年这个数据变为78%与22%。

  另外,有分析师测算,淘宝全面接入微信支付后,预计淘宝每日新增的DAU将在数百万量级,主要群体是55岁以上老年用户和18到26岁的年轻用户。

  这一观点得到了内部人士的肯定,其称试点期间数据显示,接入微信支付对淘宝吸引低线城市用户有显著成效。

  淘宝消息显示,商家加入“退货宝”后,只要消费者下单购买带有服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。

  他们觉得,此举方便了消费者退货,消费者便会在平台购买更多的商品,平台的GMV也会升高,但随着退货率增高,商家的利润将会下降。

  商家的担忧,有一定的道理,有了“退货宝”,倘若消费者用了一段时间再退回去,那商家将受到巨大的打击。

  2021年,一张高达182.28亿元的天价罚单,让高调发展的阿里,仿佛被按下了暂停键。

  2020年11月时,阿里巴巴的市值一度高达8351亿美元,稳居全球前十。但如今其市值已缩水至1898亿美元,蒸发了6000多亿美元,甚至连曾经的“小弟”拼多多都抢走其“电商一哥”的宝座。

  2021年底,阿里宣布升级“多元化治理”体系;2023年初,阿里又宣布进行“1+6+N”组织变革;同年9月,阿里完成了管理层交棒,确定了“回归核心业务、收缩非核心投资”的战略重心,重塑业务战略优先级。

  在“回归核心业务、收缩非核心投资”的战略下,淘宝先后上线了先用后付、仅退款功能,推出延迟发货自动赔付机制“晚必赔”等服务,新增店铺标签体系,启动新疆包邮等。

  作为淘宝杀手锏的88VIP会员,阿里也是不断在升级,今年更是推出无限次退货包运费服务,每次最高补贴25元。此举让88VIP会员人数暴增到4200万。

  同时,加大对AI的投资。阿里先后自研发布了通义千问、通义智文、通义灵码、通义万相、通义听悟、通义星辰等;又外投资了月之暗面、MiniMax、智谱AI、零一万物和百川智能。

  在整改的这段时间里,阿里撤回了阿里云分拆和菜鸟的IPO申请,并且分批减持了在快狗打车、小鹏汽车、B站等公司中股份。

  这一系列动作下来让市场恢复了对阿里的信心,阿里也在近日正式完成香港双重主要上市,成为在港交所和纽交所双重主要上市的公司。

  阿里受到了天价处罚,但也正是因为张天价罚单阿里完成了蜕变,实现了大象转身,这又何尝不是一种福气呢?

  各大电商平台为了争夺市场份额,不惜一切代价进行竞争,从价格战到广告战,甚至不惜成本地提供巨额补贴,这种无序的竞争不仅损害了企业的长期利益,也使得整个行业的盈利水平受到了严重挤压。

  首先,今年7月举行的“以研究经济工作”为主的政治局会议就提到,要强化行业自律,防止“内卷式”恶性竞争。

  淘天集团在618大促后召开了一场商家闭门会。会上公布了一个决定:弱化以“五星价格力”为核心逻辑的权重分配体系,改回按GMV分配。

  7月初,抖音电商也宣布不再将“价格力”作为第一优先级,而首要追求GMV增长。

  7月底,有媒体报道,拼多多在今年二季度调整了业务重点,从追求商业化、提升利润,转向将 GMV 放回第一目标。

  最后,消费者的网购习惯逐渐成熟,他们更加注重商品的质量和服务,而不仅仅是价格

  综上所述,电商行业正经历从“内卷式”竞争向高质量发展的转型期。政府政策的支持与引导、平台策略的转变以及消费者需求的变化,都是促使这一变化的关键因素金融理财服务管理。

  未来,电商企业需要更加注重可持续发展,通过提升自身的竞争力和服务水平来赢得市场,而非陷入无休止的价格战中。只有这样,电商行业才能迎来更加健康和持续的增长。

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